Для того, чтобы предложить работнику свою вакансию, Вам необходимо войти в систему. Введите свой логин и пароль в форме в левой части страницы или перейдите к форме регистрации, расположенной ниже. После того, как Вы войдете в систему, Вы сможете воспользоваться уже размещенными вакансиями или создать новую для того, чтобы предложить ее работнику, разместившему это резюме.
Для регистрации необходимо ввести Ваше имя и фамилию.
Должность:Офис-менеджер, секретарь, помощник руководителя
Желаемая зарплата: 25000 руб.
О соискателе
ФИО:Кравцова Ольга Евгеньевна
Образование: не указано
Возраст: 33
Пол: Женский
Опыт работы
Период работы
01 2016 - 12 2016
Должность
Офис-менеджер
Тип работы
Название организации
ООО "УК "Кристис Димитриадис Рус"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Обеспечение бесперебойной работы головного офиса компании, включая хозяйственное обеспечение (канцелярские товары, хозяйственные товары, контроль показаний счетчиков учета, аптечка).Непосредственная работа с учредителем организации.Ведение документооборота, взаимодействие с отделом делопроизводства.Прием, регистрация и контроль рассмотрения личных заявлений сотрудников.Составление, выпуск, тиражирование организационно-распорядительных документов.Ведение табеля учета рабочего времени Т-13 обособленного подразделения, графиков отпусков сотрудников всех подразделений, выпуск и доведение до сотрудников уведомлений об отпуске.Работа с клиентами компании (прием, звонки, первичная консультация по услугам, прием и передача документов).Постановка задач генерального директора перед сотрудниками и контроль исполнения в срок, в т.ч. посредством информационно-технических средств.Взаимодействие с курьерской службой подразделения, постановка задач, контроль исполнения.Работа с мини-атс, скоростным сканером, МФУ, планшетным сканером.
Осуществление помощи в применении для достижения целей компании программного обеспечения 1С:Документооборот КОРП, Битрикс 24. Для достижения данной цели производилось изучение технической документации, выявление потребностей путем анализа бизнес-процессов предприятия, внедрение измененных бизнес-процессов в программном комплексе, помощь сотрудникам в адаптации к нововведениям.
Период работы
10 2015 - 12 2015
Должность
Специалист функциональной группы поддержки продаж и подключений
Тип работы
Название организации
ПАО МТС
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Назначение заявок на подключение услуг телематической связи, цифрового телевидения и сервисов компании, заявок по аварийным и профилактическим работам.Диспетчеризация заявок в программном обеспечении.Распределение заявок между монтажниками, с учетом транспортной логистики.Закрытие заявок в программном обеспечении.Созвон с клиентами, допродажа услуг.Удержание абонентов.
Получен навык работы в ПО Remedy, Siebel, Quota
Период работы
04 2013 - 09 2015
Должность
Начальник отдела маркетинга и продвижения
Тип работы
Название организации
ИП Генцель А.А. (Bitte)
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Осуществление анализа показателей работы компании, составление статистических графиков и представление руководителю.С нуля разработанные стандарты и документы для ведения статистик предприятия по различным показателям эффективности. Впоследствии для самостоятельной работы по сбору и ведению статистик мной был обучен сотрудник.Расчет плановых показателей по различным периодам: день, неделя, месяц, год. Выведение новых планов для магазинов компании на основе прошлых периодов, утверждение, внедрение в работу и ежедневный контроль достижения по 12 супермаркетам.Разработка документов для административных задач, введение их в работу.Подготовка документов для оформления алкогольной лицензии, подача их в г. Хабаровск в лицензионный комитет Росалкогольрегулирования, подготовка к выездной проверке магазина. Успешно оформлено и получено 3 лицензии сроком от 3 до 5 лет.Осуществление документооборота о взаимозачете с поставщиками.Разработка организующей схемы компании и должностных инструкций совместно с заместителем генерального директора.Оформление оргсхемы в наглядном виде на стенде.Организация масштабных корпоративных мероприятий на 200 человек и выше.Организовано 4 мероприятия.Подготовка и проведение праздничных колонн на ключевые городские мероприятия. Организация и сопровождение строительства снежных городков.Организация выполнения срочных задач поставленных генеральным директором сотрудниками компании в кратчайшие сроки. Контроль сроков исполнения.Взаимодействие с рекламными, полиграфическими и информационными компаниями города.Сопровождающий документооборот по маркетинговым и бонусным договорам компании.Организация и ведение документооборота и хранения документов по объектам недвижимости компании.Сдача в аренду жилых помещений компании. Организация, контроль ремонта и уборки в жилых помещениях компании.Административно-хозяйственная поддержка офиса учредителя компании.Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников офиса учредителя компании.Исполнение отдельных поручений учредителя компании.
Успешно оформлено и получено 3 лицензии сроком от 3 до 5 лет.
Проведение 4 масштабных корпоративных мероприятий на 200+ участников.
Разработка и внедрение статистических форм отчетности для предприятий организации.
Имею две благодарности, внесенные в трудовую книжку.
Период работы
07 2012 - 11 2012
Должность
Ведущий специалист службы внутреннего контроля
Тип работы
Название организации
ООО "Дальневосточная дорожно-строительная компания" (ДДСК)
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Руководство отделом мониторинга ГЛОНАСС.Внедрение в использование нового программного продукта Wialon Hosting для контроля за передвижением и расходом ГСМ транспортных средств компании на удаленных участках (Комсомольск-на-Амуре, Амурск, Магадан, Охотск, Николаевск-на-Амуре).Анализ рынка телематических услуг в области мониторинга, изучение программных и технических новинок в данной области.Администрирование программного продукта в компании, заведение и сопровождение объектов, обучение сотрудников компании использованию продукта, создание адаптированных инструкций по использованию в смежных подразделениях компании.Анализ отчетности сотрудников, контроль достоверности данных в отчетной документации отдела. Сведение всех аналитических отчетов отдела в единую форму, защита результатов перед генеральным директором Холдинга.Разработка штатного расписания и должностных инструкций сотрудников своего отдела.
Мной был инициирован и осуществлен переход от посреднических услуг в области мониторинга транспортных средств на самостоятельное обслуживание. Благодаря внедрению и обучению использования нового программного обеспечения сотрудниками отделов, была снижена себестоимость обслуживания 1 ед. техники в 3,5 раза. За недолгое время работы смогла увеличить ФОП отдела на 20%.Уволилась в связи с планируемым отъездом, но изменились обстоятельства - осталась в городе.
Период работы
03 2012 - 07 2012
Должность
Контролер диспетчерского пункта службы внутреннего контроля
Тип работы
Название организации
ООО "Дальневосточная дорожно-строительная компания" (ДДСК)
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Осуществление мониторинга автотранспорта компании посредством ГЛОНАСС, составление ежедневных сводок по итогам наблюдения, фиксирование выявленных нарушений, анализ данных, предоставление отчетов руководителю отдела. Ежемесячная отчетность по количеству нарушений, динамики роста-спада нарушений. Сверка расхода топлива на каждом участке компании, анализ расхода топлива. пересмотр норм расхода по итогам сверок. Составление аналитических отчетов.
Самостоятельное изучение программного обеспечения Ладья Телематика как пользователь и Wialon Hosting с нуля до администрирования по технической документации.
Период работы
12 2009 - 11 2011
Должность
Менеджер-администратор
Тип работы
Название организации
ООО "Тивиком"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Переход путем увольнения-приема в другое подразделение в рамках одной группы компаний, включающей ЗАО "Тинет", которая в дальнейшем путем смены собственника стала принадлеать ПАО МТС
Прием заявок на подключение/отключение от абонентов.Распределение заявок между бригадами, контроль выполнения.Прием претензий от абонентов.Решение конфликтных ситуаций.Контроль своевременной оплаты услуг. Работа с дебиторской задолженностью.Прием договоров от агентской группы.Расчет агентского вознаграждения.Помощь абонентам в технических вопросах.Стажировка и обучение новых сотрудников.Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников отдела.Прием объявлений \"бегущей строкой\".Составление договоров на размещение \"бегущей строки\" с юридическими лицами.Выставление счетов. Контроль оплаты. Составление актов о выполнении работы.В подчинении 9 человек.
Период работы
03 2009 - 11 2009
Должность
Главный менеджер отдела продаж
Тип работы
Название организации
ЗАО "Тинет"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Решение конфликтных ситуаций с клиентами.Ведение и контроль отчетной документации.Контроль работы отдела.Обучение новых сотрудников.Заказ необходимой документации, расходных материалов для бесперебойной работы офиса.Оценка работы сотрудников.Составление документов для прохождения сотрудниками аттестации.Контроль соблюдения сотрудниками корпоративных стандартов.Мной были разработаны: различные информационные документы в помощь клиентам, сомневающимся в выборе услуг; документы для сотрудников, упрощающие ежедневную деятельность и сокращающие время для выполнения ежедневных задач.В подчинении 3 человека, на время замещения главного менеджера другого офиса 6 человек.
Период работы
06 2008 - 03 2009
Должность
Менеджер отдела продаж
Тип работы
Название организации
ЗАО "Тинет"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Консультирование клиентов по услугам фиксированной связи (ТВ и Интернет).Сопровождение клиентов по договору.Договорная работа.Прием оплаты услуг.Ведение кассовой дисциплины.Сдача денег в банк.
Период работы
07 2007 - 03 2008
Должность
Старший менеджер по продажам
Тип работы
Название организации
ИП Юн С.С. магазин Цифроград
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Прямые продажи и консультирование клиентов. Кассовая дисциплина. Инкассация. Прием претензий. Мониторинг цен конкурентов. Ведение отчетности продаж, отчетность перед руководством. Анализ роста/снижения прибыли.Расчет з\\\\п сотрудников. Разработка обучающей документации для новых сотрудников. Прием и стажировка новых сотрудников. Ведение табеля учета рабочего времени.Оформление товаров в кредит от банка \"Home Credit\" и \"Русский стандарт\".
Уволилась в связи с закрытием филиала в городе.
Желаемая работа
Тип: Полная занятость
Занятость: Полный рабочий день
Месторасположение: Комсомольск-на-Амуре, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре
Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке
Чтобы поднять резюме «Офис-менеджер, секретарь, помощник руководителя» вверх списка, а также вывести на главную страницу на 24 часа, отправьте SMS с текстом TOP 1411022263232 на номер 2325 Стоимость услуги 30 рублей. Информацию об условиях предоставления услуги и территории обслуживания читайте здесь
